kora live গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব
আপনি যখন kora live এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম বা স্পোর্টস বেটিং এ অংশ নেবেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি।...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি রেজিস্ট্রেশন ফর্মে যে নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ প্রদান করেন, সেগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু করতে এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন যাচাই করতে ব্যবহার হয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম পছন্দের লগ রাখি যাতে লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়, এবং কোনো কর্মচারী সেগুলো দেখতে পারে না।
আমরা কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই সার্ভিস পরিচালনা করি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের জন্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার ডেটা কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে, এবং আমরা তাদের
সাথে শুধু লেনদেন আইডি শেয়ার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস দিতে পারি। আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে জানতে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার ডেটা স্ট্যাটাস ব্যাখ্যা করবেন এবং যেকোনো আপডেট রিকোয়েস্ট প্রসেস করবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেসেজ পাঠান এবং ডেটা কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ এবং পেমেন্ট মেথড সরাসরি আপডেট করুন। কিছু পরিবর্তনের জন্য পরিচয় পুনরায় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি পালন করি
আমরা জানি যে আপনি আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য একটি প্ল্যাটফর্মের কাছে রাখার আগে নিশ্চিত হতে চান যে সেটি নিরাপদ এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত। এই সূচকগুলো দেখায় যে kora...
SSL সার্টিফিকেট সক্রিয়
আপনি যখন লগইন করেন বা bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন, সেই ডেটা ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে এনক্রিপ্ট...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সট হিসেবে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যাতে কোনো কর্মচারী আপনার...
সীমিত তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও পার্টনাররা নির্দিষ্ট লেনদেন এবং সেশন ডেটা দেখতে পায়, এবং তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা...
নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান
আমরা মাসিক ভালনারেবিলিটি অডিট চালাই এবং যেকোনো দুর্বলতা সনাক্ত হলে তা অবিলম্বে প্যাচ করি, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
ডেটা রিটেনশন পলিসি
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা লেনদেন লগ এবং আইনি রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।
আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ...
এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
kora live এর প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে, এবং আপনি সবগুলো একসাথে পড়লে আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে পরিচালিত হয় তার সম্পূর্ণ ছবি পাবেন। এই তুলনা টেবিলটি...
| শর্তাবলীর সাথে | শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং বেটিং সীমা। গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। |
|---|---|
| দায়বদ্ধতা অস্বীকারের সাথে | দায়বদ্ধতা অস্বীকার বর্ণনা করে আইনি ঝুঁকি এবং আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা। গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি। |
| কুকি নীতির সাথে | কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি কভার করে সমস্ত তথ্য সংগ্রহ, শুধু কুকি নয়। |
| পেমেন্ট পলিসির সাথে | পেমেন্ট পলিসি বিস্তারিত বলে কীভাবে ডিপোজিট এবং উইথড্রল কাজ করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত করি। |
| ফেয়ার প্লে পলিসির সাথে | ফেয়ার প্লে পলিসি আলোচনা করে গেম ইন্টিগ্রিটি এবং এন্টি-ফ্রড ব্যবস্থা। গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যবহার করি সেই ইন্টিগ্রিটি রক্ষার জন্য। |
| বোনাস টার্মসের সাথে | বোনাস টার্মস কভার করে প্রমো অফার এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট। গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে আমরা কীভাবে আপনার প্রমো অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করি। |
| অ্যাক্সেস নীতির সাথে | অ্যাক্সেস নীতি বলে কোন অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম উপলব্ধ এবং স্থানীয় আইন কীভাবে প্রভাবিত করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার লোকেশন ডেটা কেন সংগ্রহ করি। |
আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা গঠন করা মূল উপাদান
আপনার গোপনীয়তা শুধু নীতি নথিতে নয় – এটি আমাদের লবি, অ্যাকাউন্ট ফ্লো এবং পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশনের প্রতিটি অংশে তৈরি করা। এই বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার ডেটা নিরাপত্তা এবং...